Processi e soluzioni su misura
Guardiamo come si lavora oggi: da dove arrivano le richieste, dove si copia a mano, dove si aspetta qualcuno. Mettiamo in fila i punti in cui un agente, un’automazione o un software su misura toglierebbero più lavoro, con quanto costano e cosa cambiano. Poi, se volete, li costruiamo.
- Mappa dei processi e dei tempi persi
- Priorità con costi e benefici attesi
- Progetto delle soluzioni, con o senza AI
Formazione dei team
Lavoriamo con i vostri team sugli strumenti AI che già avete o che conviene adottare: come scrivere le richieste, come verificare le risposte, cosa non affidare mai a un modello, come trattare i dati dei clienti. Si parte dal loro lavoro vero, non da esempi generici.
- Sessioni sui casi del vostro lavoro
- Regole d’uso e di riservatezza
- Materiali che restano al team
Strategia di marketing
Dove investire, in che ordine e come misurarlo: canali, messaggi, budget, numeri da guardare. Leggiamo i vostri dati e quelli del mercato, e vi lasciamo un piano che il vostro team o noi possiamo mettere in pratica.
- Analisi dei dati e dei concorrenti
- Piano con priorità e budget
- Indicatori da seguire ogni mese